POLÍTICA DE PRIVACIDADE

NUVEQ Mobile App

Última atualização em 2 de junho de 2020

Nuveq Sdn. Bhd. (“Nós” ou “nos” ou “nosso”) respeita a privacidade de nossos usuários (“usuário” ou “você”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso aplicativo móvel (o “Aplicativo”).  Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado.  SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO ACESSE O APLICATIVO.  

 

Nós nos reservamos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento e por qualquer motivo.  Iremos alertá-lo sobre quaisquer alterações, atualizando a data da “Última atualização” desta Política de Privacidade.  Recomendamos que você reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre as atualizações. Será considerado que você foi informado, estará sujeito e terá aceitado as alterações em qualquer Política de Privacidade revisada por seu uso continuado do Aplicativo após a data de publicação da Política de Privacidade revisada.  

 

Esta Política de Privacidade não se aplica à loja online / móvel de terceiros a partir da qual você instala o Aplicativo ou faz pagamentos, que também podem coletar e usar dados sobre você.  Não somos responsáveis por nenhum dos dados coletados por terceiros.  

 

COLETA DE SUAS INFORMAÇÕES

Podemos coletar informações sobre você de várias maneiras.  As informações que podemos coletar por meio do Aplicativo dependem do conteúdo e dos materiais que você usa e incluem:  

 

Dados pessoais 

Informações demográficas e outras informações de identificação pessoal (como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone) que você nos fornece voluntariamente ao escolher se registrar e usar o Aplicativo.

 

Dados Derivados 

Informações que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa o aplicativo, como suas ações nativas que são integrantes do aplicativo, bem como outras interações entre o aplicativo e outro hardware conectado por meio de arquivos de log do servidor.  

 

Informações de localização geográfica 

Exigimos acesso ou permissão para rastrear informações baseadas em localização de seu dispositivo móvel, continuamente ou enquanto você estiver usando o Aplicativo, para fornecer serviços baseados em localização relacionados à operação do Aplicativo.

Acesso a dispositivo móvel 

Solicitamos acesso ou permissão a certos recursos do seu dispositivo móvel, incluindo Bluetooth e armazenamento do dispositivo móvel. Eles são necessários para o uso contínuo do Aplicativo para os fins a que se destinam.

 

Dados do dispositivo móvel 

Informações do dispositivo, como o número de ID do seu dispositivo móvel, modelo e fabricante, versão do seu sistema operacional, número de telefone, país, localização e quaisquer outros dados que você decida fornecer.

 

Notificações via push 

Exigimos que você envie notificações push sobre sua conta ou o aplicativo. As notificações push são necessárias para atualizar os recursos e funções do aplicativo.

 

Dados de terceiros 

Não coletamos informações sobre terceiros por meio deste aplicativo.  

 

USO DE SUAS INFORMAÇÕES

Ter informações precisas sobre você nos permite oferecer uma experiência tranquila, eficiente e personalizada.  Especificamente, podemos usar as informações coletadas sobre você por meio do Aplicativo para:  

 

1   Auxiliar a aplicação da lei e responder à intimação.

2   Compilar dados estatísticos anônimos e análises para uso interno ou com terceiros. 

3   Crie e gerencie sua conta.

4   Entregue publicidade direcionada, cupons, boletins informativos e outras informações sobre promoções e o Aplicativo para você. 

5   Email você sobre sua conta ou pedido.

6   Habilite as comunicações de usuário para usuário.

7   Preencher e gerenciar compras, pedidos, pagamentos e outras transações relacionadas ao Aplicativo.

8   Gere um perfil pessoal sobre você para tornar as futuras visitas ao Aplicativo mais personalizadas.

9   Aumente a eficiência e o funcionamento do Aplicativo.

10  Monitore e analise o uso e as tendências para melhorar sua experiência com o aplicativo.

11  Notificá-lo sobre atualizações do aplicativo.

12  Ofereça novos produtos, serviços, aplicativos móveis e / ou recomendações para você.

13  Execute outras atividades de negócios conforme necessário.

14  Evite transações fraudulentas, monitore contra roubo e proteja contra atividades criminosas.

15  Processar pagamentos e reembolsos.

16  Solicite feedback e entre em contato com você sobre o uso do Aplicativo. 

17  Resolva disputas e solucione problemas.

18  Responda às solicitações de produtos e serviços ao cliente.

19  Envie-lhe um boletim informativo.

20  Solicite suporte para o aplicativo.

 

 

DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar informações que coletamos sobre você em determinadas situações. Suas informações podem ser divulgadas da seguinte forma:  

 

Por lei ou para proteger direitos 

Se acreditarmos que a divulgação de informações sobre você é necessária para responder a um processo legal, para investigar ou remediar possíveis violações de nossas políticas ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de terceiros, podemos compartilhar suas informações conforme permitido ou exigido por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável.  Isso inclui a troca de informações com outras entidades para proteção contra fraude e redução do risco de crédito.

 

Provedores de serviços terceirizados 

Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços para nós ou em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e assistência de marketing.  

 

Comunicações de marketing

Com o seu consentimento, ou com a oportunidade de retirar o consentimento, podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.

 

Interações com outros usuários 

Este Aplicativo não permite interação com outros usuários do Aplicativo.  

 

Postagens Online

Este aplicativo não permite a publicação ou compartilhamento em qualquer serviço online ou mídia social.

 

Anunciantes terceirizados 

Este Aplicativo não é suportado por anúncios e não enviará nenhum anúncio a você, exceto notificações sobre o Aplicativo e seus serviços relacionados.

 

Afiliados

Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados; nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem nossa empresa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.

 

Parceiros de Negócios 

Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.  

 

Outros Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com anunciantes e investidores com o objetivo de conduzir análises gerais de negócios. Também podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.  

 

Venda ou falência 

Se reorganizarmos ou vendermos todos ou parte de nossos ativos, passarmos por uma fusão ou se forem adquiridos por outra entidade, podemos transferir suas informações para a entidade sucessora.  Se fecharmos as portas ou entrarmos em falência, suas informações serão um ativo transferido ou adquirido por terceiros.  Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que o cessionário pode recusar honrar os compromissos que assumimos nesta Política de Privacidade.  

 

Não somos responsáveis pelas ações de terceiros com os quais você compartilha dados pessoais ou confidenciais e não temos autoridade para gerenciar ou controlar as solicitações de terceiros.  Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações de terceiros, é responsável por contatá-los diretamente.  

 

SITES DE TERCEIROS

O Aplicativo pode conter links para sites de terceiros e aplicativos de interesse, incluindo anúncios e serviços externos, que não são afiliados a nós. Depois de usar esses links para sair do Aplicativo, as informações fornecidas a esses terceiros não são cobertas por esta Política de Privacidade e não podemos garantir a segurança e privacidade de suas informações. Antes de visitar e fornecer qualquer informação a quaisquer sites de terceiros, você deve se informar sobre as políticas e práticas de privacidade (se houver) do terceiro responsável por esse site e deve tomar as medidas necessárias para, a seu critério, proteger a privacidade de suas informações. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de terceiros, incluindo outros sites, serviços ou aplicativos que podem estar vinculados ao Aplicativo ou a partir dele.

 

SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES

Usamos medidas de segurança administrativa, técnica e física para ajudar a proteger suas informações pessoais.  Embora tenhamos tomado medidas razoáveis para proteger as informações pessoais que você nos fornece, esteja ciente de que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e nenhum método de transmissão de dados pode ser garantido contra qualquer interceptação ou outro tipo de uso indevido.  Qualquer informação divulgada online é vulnerável à interceptação e uso indevido por partes não autorizadas.  Portanto, não podemos garantir segurança total se você fornecer informações pessoais.

 

POLÍTICA PARA CRIANÇAS

Não solicitamos informações ou comercializamos intencionalmente crianças menores de 13 anos. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que coletamos de crianças menores de 13 anos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.  

 

CONTROLES PARA RECURSOS DO-NOT-TRACK 

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis [e nossos aplicativos móveis] incluem um recurso Do-Not-Track (“DNT”) ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados.  Nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online.  Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada desta Política de Privacidade.  

 

OPÇÕES RELATIVAS ÀS SUAS INFORMAÇÕES

Informação da conta

Você pode, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta:

   Atualizar os detalhes da sua conta no aplicativo

   Entrando em contato com o administrador do sistema usando o aplicativo

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, iremos desativar ou deletar sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, algumas informações podem ser retidas em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e / ou cumprir requisitos legais.

 

Emails e Comunicações

Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações nossas, você pode cancelar o recebimento por:

   Permitindo que sua conta expire naturalmente.

Todos os e-mails e notificações push enviados por nós cessarão imediatamente assim que a conta expirar.

 

CONTATE-NOS

Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

 

Nuveq Sdn. Bhd.

58 Jalan Mutiara Barat, Taman Taynton,

56000 Kuala Lumpur, Malásia.

+603 91310918

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